Tudo o que a Hostdroid oferece na hospedagem de sites



Facilidade
As escolhas e o uso devem ser facilitados
Apresentamos aos clientes escolhas simplificadas, com o limite de espaço e domínios em cada plano.

Nada de termos técnicos e complicados como vCPUs e quantidades de memória, que o cliente na maioria das vezes não sabe (e não tem obrigação de saber) avaliar do quanto precisa.

O cliente escolhe o plano pelo limite de espaço e nós cuidamos pra que tudo funcione de forma rápida e eficiente pra ele e seu site.
Atendimento
Precisamos ser ágeis e disponíveis
Entendemos que o atendimento ao cliente é a base da fidelização e por isso disponibilizamos o sistema de tickets e também atendemos por whatsapp.

O problema que o cliente está enfrentando é sempre o maior problema do mundo e deve ser resolvido com agilidade.

A cordialidade e precisão na solução devem ser o norte do atendente.
Transparência
Informações devem ser claras e completas
O cliente deve ser informado sobre todos os aspectos administrativos da sua conta.

O painel do cliente, desenvolvido pela hostdroid para gerenciamento administrativo, deve apresentar informações completas.

O cliente deve ser avisado mesmo não acessando o painel: utilizamos avisos por whatsapp alcançar o cliente com avisos importanes mesmo que ele esteja ausente.